O KSIĘGARNI

Księgarnia internetowa ksiazkacyfrowa.pl sprzedaż książek cyfrowych.

Właścicielem księgarni jest firma:

Jacek Biernacki Acroama
os. Hutnicze 6/28
31-918 Kraków
NIP 6481605380
REGON 121238200

tel. 504303970
e-mail: kontakt@ksiazkacyfrowa.pl

Rachunek bankowy:
ING Bank Śląski
35 1050 1445 1000 0090 7382 6100

OFERTA

Dokładamy starań, aby informacje zawarte na stronach księgarni były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym. Zamieszczone wizerunki mają za zadanie przybliżyć wygląd oferowanych produktów i mogą różnić się w szczegółach od oryginałów.

Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń. W przypadku zauważenia błędów na stronie, prosimy o powiadomienie na adres kontakt@ksiazkacyfrowa.pl
Wszystkie ceny są podane w wartościach brutto razem z podatkiem VAT.

Podane ceny nie zawierają kosztów pakowania i wysyłki.

Dokładamy wszelkich starań, aby ceny kształtowały się na jak najniższym poziomie.

Promocje i rabaty nie sumują się. Prosimy wybrać najkorzystniejsze warunki.

SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

Zamówienia należy składać na stronach księgarni internetowej ksiazkacyfrowa.pl za pośrednictwem odpowiednich formularzy.

Przyjmujemy również zamówienia wysłane pocztą elektroniczną oraz złożone telefonicznie.

Warunkiem realizacji zamówienia w naszej księgarni jest prawidłowe i kompletne wypełnienie formularza rejestracyjnego i podanie prawdziwych informacji. Możliwe jest też dokonywanie zakupów bez zakładania konta użytkownika w sklepie.

Przyjęcie zamówienia zawsze będzie potwierdzone pocztą elektroniczną.

W potwierdzeniu wpłynięcia zamówienia zostanie podany numer zamówienia, którym należy posługiwać się w kontaktach z księgarnią.

Realizację zamówienia rozpoczniemy po otrzymaniu wpłaty na konto księgarni internetowej ksiazkacyfrowa.pl, jeśli klient wybrał płatność w formie przelewu.

Czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 2 dni robocze. Czas realizacji nie obejmuje czasu potrzebnego dostawcy na dostarczenie przesyłki.

Aktualny status realizacji zamówienia można sprawdzić na stronie księgarni internetowej ksiazkacyfrowa.pl, po zalogowaniu się na swoje konto.

PŁATNOŚCI

Akceptujemy następujące formy płatności:

Przelew bankowy lub przekaz pocztowy na konto księgarni.

ING Bank Śląski
35 1050 1445 1000 0090 7382 6100
W tytule wpłaty prosimy podać numer zamówienia.

Przy tej formie płatności należy wnieść opłatę na rachunek bankowy w terminie do 7 dni roboczych. Zamówienia realizujemy w momencie wpływu przelanej kwoty na nasze konto. Jeśli termin 7 dni roboczych zostanie przekroczony, jeśli nie będzie dodatkowych uzgodnień, zamówienie zostanie automatycznie anulowane.

Przelew bankowy on-line lub płatność kartą kredytową.
Za pośrednictwem systemu Przelewy24.

Gotówka przy odbiorze przesyłki (pobranie pocztowe).
Płatne bezpośrednio dostawcy lub na poczcie.

Płatność gotówką przy odbiorze osobistym w księgarni.
Odbiór możliwy po uprzednim umówieniu się telefonicznie lub za pomocą e-mail.

WYSYŁKA

Zamówione towary są dostarczane pod adres wskazany na formularzu zamówienia.

Przesyłki pocztowe realizowane są za pośrednictwem Poczty Polskiej jako przesyłki polecone priorytetowe.

Koszty wysyłki są doliczane do ogólnej wartości zamówienia. Ich wysokość zależy od sposobu zapłaty za przesyłkę i kraju przeznaczenia.

Zryczałtowany koszt przesyłki pocztowej opłaconej przelewem wynosi:
8,00 zł na terenie Polski
50,00 zł poza granice Polski do krajów europejskich
100,00 zł poza granice Polski poza Europę

Zryczałtowany koszt przesyłki pocztowej pobraniowej wynosi 15,00 zł.
Przesyłki pobraniowe wysyłane są tylko do klientów znajdujących się na terenie Polski.

Na terenie Polski realizujemy też przesyłki kurierskie.

Zryczałtowany koszt przesyłki kurierskiej opłaconej przelewem wynosi: 19,00 zł na terenie Polski.

Zryczałtowany koszt przesyłki kurierskiej pobraniowej wynosi 25,00 zł.

Księgarnia internetowa ksiazkacyfrowa.pl nie jest odpowiedzialna za czas dostarczenia przez przewoźnika zamówionego towaru pod wskazany adres.

Dokładamy wszelkich starań, aby zapakować towar w sposób ograniczający do minimum ryzyko uszkodzenia.

Księgarnia internetowa ksiazkacyfrowa.pl nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia towaru powstałe w trakcie dostawy przez przewoźnika.

W przypadku zakupu plików do pobrania online kupujący nie ponosi kosztów przesyłki. Po opłaceniu zamówienia na wskazany adres e-mail wysyłamy linki do pobrania zakupionej publikacji.

REKLAMACJE

Wszystkie oferowane przez nas towary są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta, dystrybutora lub importera, o ile na ten towar jest udzielana gwarancja.

Księgarnia ksiazkacyfrowa.pl nie ponosi odpowiedzialności wobec jakichkolwiek osób lub firm z tytułu szkód szczególnych, pośrednich lub wtórnych poniesionych z powodu użytkowania oferowanych przez nas towarów. Odpowiedzialność za szkody wynikłe z nieprawidłowego funkcjonowania produktów użytkowanych zgodnie z ich instrukcją obsługi ogranicza się do warunków gwarancyjnych udzielonych przez producenta, dystrybutora lub importera danego towaru, o ile na ten towar jest udzielana gwarancja.

Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumenckich oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny art. 2 ust. 1, istnieje możliwość dokonania zwrotu towaru zamówionego w terminie 10 dni. Zwrotowi podlega jedynie towar nieużywany (nienoszący jakichkolwiek śladów używania) oraz umieszczony w oryginalnym opakowaniu, jeżeli towar występował w opakowaniu. Zwrot towaru odbywa się na koszt nabywcy.

Warunkiem przyjęcia zwrotu jest dołączenie kopii dokumentu potwierdzającego termin wydania towaru wraz z instrukcją i gwarancją (o ile takie występowały) oraz stosowne oświadczenie o odstąpieniu od dokonania zakupu.

Zapewniamy zwrot kosztów równowartości ceny towaru. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na konto podane przez klienta, bądź przekazem pocztowym na adres określony w zamówieniu. Zwrotowi nie podlega koszt dostawy i odesłania towaru.

Jeśli dostarczony towar będzie posiadał wady, klientowi przysługuje prawo otrzymania tego towaru z usuniętą wadą bądź wymiany na nowy egzemplarz, pozbawiony wad. W przypadku wykrycia wady produktu prosimy, po uprzednim kontakcie telefonicznym lub mailem, o odesłanie na nasz adres korespondencyjny tego produktu wraz z dowodem dostawy lub fakturą. Po dokonaniu oceny zasadności reklamacji zwrócimy koszty zakupu bądź wymienimy na towar wolny od wad.

Wszystkie przesyłki do księgarni internetowej ksiazkacyfrowa.pl prosimy kierować na nasz adres korespondencyjny.

Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem.